Kundendienst
Versand
Für Lieferungen innerhalb der EU ist der Fiskalvertreter von Punkt.S.A.T. sas zuständig.
Für unsere Lieferungen arbeiten wir mit UPS, DHL, Swiss Post International oder auch anderen Zustelldiensten zusammen. Je nachdem, um welche Art von Paket es sich handelt und in welches Zielland es geschickt wird, wählen wir den entsprechenden Lieferanten, mit den für dich besten Konditionen.Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang, abhängig natürlich von der Lagerverfügbarkeit des bestellten Produkts.
Innerhalb Europas dauert eine Lieferung 10 Werktage; für den Rest der Welt benötigen wir 15 Werktage, ab dem Zeitpunkt der Bestellbestätigung durch Punkt.
Genaueres kannst du unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen.
Gewährleistung
Auf all unsere Produkte gewähren wir eine zweijährige Garantie, beginnend mit dem Kaufdatum. Diese Garantie gilt ausschließlich für Material- und Herstellungsmängel. Punkt. steht es frei, das Produkt nach Ansicht entweder instand zu setzen oder zu ersetzen. Diese Garantieleistung erfolgt allerdings nur nach Vorlage eines Kaufbelegs (gültige Quittung) und der Originalverpackung.
Genaueres kannst du unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen.
Rücksendung
Falls du aus irgendwelchen Gründen mit dem gekauften Gerät nicht zufrieden bist, dann steht es dir natürlich frei, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts und ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurück zu treten. Diese Rücktrittsfrist beginnt jeweils am Tag nach Erhalt (als verbindlich gilt hierbei das vom Lieferdienst angegebene Zustelldatum).
Genaueres kannst du unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen.