FAQ

Visita la pagina qui sotto “MC02”, per trovare tutte le risposte alle tue domande. Se non trovi le informazioni di cui hai bisogno, per richieste di carattere generale, scrivici a MC02support@punkt.ch e per supporto tecnico invia una richiesta di assistenza.

Apostrophy OS supporta attualmente le seguenti lingue:
- Inglese
- francese
- italiano
- tedesco
- spagnolo
(Altre lingue sono disponibili sul dispositivo, ma non sono specifiche di Apostrophy OS).

GSM: 850/900/1800/1900 MHz
WCDMA: B1/2/4/5/8
LTE-FDD: B1/2/3/4/5/7/8/12/13/17/20/25/26/28/30/66/71
LTE-TDD: B38/41/42/48
5G sub-6 (NR): n1/2/3/5/7/8/12/20/25/28/41/48/66/71/77/78/79

MC02 è alimentato da Apostrophy (basato su AOSP 13).

  • Telefono MC02;
  • Cavo USB-C® a USB-C® (USB 2.0);
  • Guida rapida;
  • SIM tool.

No, MC02 non supporta eSIM.

Sì, MC02 ha una doppia nano-SIM: 
Vassoio SIM ibrido: 

  • 1 slot per la SIM;
  • 1 slot ibrido: scheda SIM o scheda MicroSD

Sì, supporta la ricarica wireless da 18W.

MC02 ha una memoria interna di 128 GB.

Sì, MC02 dispone di uno slot ibrido per una scheda SIM o una scheda MicroSD.

La batteria di MC02 ha una capacità di 5500 mAH e un'autonomia di +24 ore. La durata della batteria può variare in base alle condizioni di utilizzo e alle condizioni del segnale.

Il tempo di ricarica completa della batteria dipende da diversi fattori, tra cui il tipo di cavo, il caricabatterie, la tecnologia di ricarica e l'efficienza, la velocità di ricarica supportata, la potenza di uscita del caricabatterie, la capacità della batteria, le ottimizzazioni software e se il telefono è spento/acceso durante la ricarica. 

MC02 supporta una ricarica rapida fino a 18Watt, ma limita la corrente per proteggere la durata della batteria. 

Si noti che la velocità di ricarica diminuisce notevolmente (circa 250mA) quando il livello della batteria raggiunge i livelli dell'80% e del 90%.

Per ridurre i rifiuti elettronici, il caricabatterie non è incluso, è invece inlcuso il cavo di ricarica. 

Il browser installato è Vanadium. Offre un'esperienza di navigazione sicura e personalizzabile.

Puoi fare riferimento alla sezione "Riparazione di un prodotto" nelle condizioni di vendita.

No, la batteria non è removibile. Per maggiori informazioni, leggere i nostri Termini e condizioni di vendita.

Selezionare "Impostazioni", poi "Informazioni", scorrere in basso per trovare il codice IMEI.

Andate in "Impostazioni", poi "Rete e Internet", "Rete mobile", "Avanzate", infine selezionare "Tipo di rete preferito" per scegliere il tipo di rete preferito (5G, 4G, 3G).

Sono disponibili due metodi: Il primo consiste nel toccare l'icona posizionata nell'angolo in basso a destra dello schermo, che fa apparire la funzione screenshot. In alternativa, è possibile premere contemporaneamente i tasti volume giù e accensione, sul lato destro del dispositivo.

L'app di messaggistica (SMS) di Aphy non supporta le chat di gruppo, per cui vengono inviati come thread separati. Per risolvere il problema, segui i seguenti passaggi:

  • Configurazione tramite l'app Aphy Messaging (SMS):
    • Tocca i tre punti situati nell'angolo superiore destro dell'app.
    • Vai su Impostazioni.
    • Tocca Messaggio multimediale (MMS).
    • Attiva l'opzione Messaggi di gruppo.

Nota: l'attivazione di questa funzione potrebbe comportare costi aggiuntivi. È consigliabile verificare prima il piano SIM con il proprio operatore o fornitore di rete.

  • Applicazioni di messaggistica sicura alternative:

Per la messaggistica di gruppo si può optare per applicazioni di messaggistica sicura come Signal o Telegram. Queste applicazioni offrono solide funzioni di chat di gruppo insieme a misure di sicurezza avanzate per la comunicazione.

Vai su Impostazioni, quindi su Accessibilità, per vedere tutte le funzioni di accessibilità disponibili.

Se non hai configurato il riconoscimento biometrico e non ricordi il PIN, il pattern o la password dopo aver riavviato il telefono, segui questi passaggi.
 
1. Spegnere il telefono
Tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi finché non compaiono le opzioni Riavvia, Spegni ed Emergenza. Tocca Spegni.
 
2. Avviare il telefono
Tieni premuto il pulsante Volume Su, su premi anche il pulsante Accensione per alcuni secondi.
 
3. Selezionare la modalità Recovery
Quando appare il menu di avvio, usa il pulsante Volume Su per selezionare Recovery mode. Premi il pulsante Volume Giù per confermare la selezione.
 
4. Resettare il telefono
Nel menu successivo, usa i pulsanti Volume Su/Giù per selezionare Wipe Data/Factory Reset, quindi premi il pulsante Accensione per confermare. Ti verrà chiesto di confermare l'operazione: seleziona Sì usando i tasti Volume Su/Giù, poi premi il pulsante Accensione per procedere con il reset.